联系我们：开服合作、信息纠错与玩家反馈通道

本站是传奇私服网旗下的新开传奇私服发布与下载平台，日常需要处理三类沟通：开服方提交开区信息、玩家反馈服务器问题、以及内容纠错与投诉。为提高处理效率，请按下方对应通道联系，我们会在承诺时间内响应。

当前平台日均收到开服提交约 300 条、玩家反馈约 120 条、内容纠错约 40 条。开区信息审核平均耗时 4–8 小时，玩家投诉平均响应时间 4 小时内，处理完成率 98.6%。

主要联系方式

工作时间与服务承诺

内容审核与开区信息更新时间为每日 08:30–23:30，节假日不休，确保新开传奇私服发布信息在开区前完成上架。客服在线时间为工作日 09:00–21:00，非工作时间提交的工单会在次日上午优先处理。

我们的服务承诺包括：所有开区信息在发布前完成字段完整性检查；玩家投诉在 4 小时内给出首次回应；确认存在跳票、诱导充值、充值不到账等问题的服务器，24 小时内完成标注或下架；对同一服务器累计 5 名以上玩家有效反馈的，进入观察名单并公示风险提示。

如遇开区高峰期（周五至周日 18:00–22:00），响应可能略有延迟，建议优先使用邮箱提交并附上服务器名称、开区时间与问题截图。

各部门与业务线联系指引

开服合作与信息提交

开服方需提供：服务器名称、版本类型（复古/合击/单职业/微变等）、开区时间、线路类型、爆率说明、是否合击、是否英雄、官网或登录器下载地址、联系方式。信息不全的提交会被退回补充，补齐后重新进入审核队列。

玩家反馈与投诉

反馈时请注明服务器名称、开区日期、遇到的问题类型（进不去/跳票/卡顿/充值/客服失联）、发生时间与截图。信息越完整，处理越快。涉及资金问题的，请同时保留支付凭证。

内容纠错与侵权处理

如发现版本标注错误、开区时间有误、或存在侵权内容，请发送至内容纠错邮箱，并附上具体页面与证据。我们会在核实后 1 个工作日内修正或下架。

技术与安全

如发现下载文件异常、疑似捆绑插件或安全风险，请通过玩家反馈邮箱提交文件名称、MD5 与来源页面，安全组会重新扫描并决定是否下架。

常见问题与快速解答

Q1：提交开区信息收费吗？

基础收录免费，但需通过审核。付费推广位与首页推荐位属于可选合作项目，不影响普通收录的审核标准。

Q2：多久能上架？

资料齐全的情况下，通常 4–8 小时内完成审核并上架；高峰期可能延长至 12 小时。

Q3：服务器被下架了怎么办？

下架通常因玩家集中投诉、信息不实或安全风险。可发邮件申诉，附上整改说明与证明，复核通过后可恢复收录。

Q4：能帮忙推荐服务器吗？

我们不指定推荐具体服务器，但可在开区表中按版本、开区时间、热度指数筛选，帮助玩家自行判断。

Q5：如何举报假冒本站的网站？

请将网址与截图发送至内容纠错邮箱，我们核实后会进行处理，并提醒玩家认准 dl.boy2game.com 域名。